Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm: 2026-07.1

1. Taraflar

SATICI: Ebici MEDYA — Adres: Kayseri — Vergi D./No: 1234124214241 / 124124213123 — MERSİS: 124123124124 — E-posta: ebicimedya@gmail.com — Tel: 123421214123

ALICI: EBİCİ-CRM platformuna üye olurken bildirdiği ad-soyad ve e-posta bilgileriyle işlem yapan kullanıcı. Alıcının üyelik kayıtlarındaki bilgileri esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın EBİCİ-CRM üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş/onay ekranında belirtilen dijital hizmetin (abonelik planı veya AI kredi paketi) satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Nitelikleri ve Fiyat

Hizmet; Instagram işletme hesapları için otomatik DM/yorum yanıtlama, görsel akış editörü, müşteri adayı toplama ve ilgili panel özelliklerinden oluşan, elektronik ortamda sunulan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Satın alınan plan/paketin kapsamı, süresi (aylık/yıllık) ve KDV dahil toplam fiyatı ödeme öncesi onay ekranında Alıcı'ya gösterilir.

4. Ödeme ve İfa

Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir. Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte anında ifa edilir: plan hakları ve krediler Alıcı'nın hesabına derhal tanımlanır.

5. Abonelik Süresi ve Otomatik Yenileme

Abonelik, seçilen döneme göre (aylık/yıllık) satın alınır ve dönem sonunda kayıtlı karttan otomatik yenilenir. Yenileme öncesinde Alıcı'ya e-posta ile hatırlatma yapılır. Alıcı otomatik yenilemeyi dilediği an panel üzerinden durdurabilir.

6. İptal Koşulları

Alıcı, aboneliğini dilediği an panel üzerinden iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda hüküm doğurur: Alıcı dönem sonuna kadar hizmete erişmeye devam eder, sonraki dönem için tahsilat yapılmaz. Ödenmiş dönem ücretleri (yıllık planlarda kalan aylar dahil) iade edilmez. Yıllık plandaki indirimli fiyat, dönemin tamamının peşin taahhüdü karşılığıdır.

7. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme öncesi onay ekranında hizmetin anında başlatılmasını açıkça talep etmekte ve bu nedenle cayma hakkını kaybettiğini bildiğini beyan etmektedir. Bu onay olmadan satın alma tamamlanamaz.

8. Fatura

Her başarılı ödeme için Alıcı'ya panel üzerinden erişilebilen bir ödeme makbuzu sunulur; yasal fatura (e-Arşiv) ayrıca düzenlenerek panelden indirilebilir şekilde iletilir.

9. Uyuşmazlıklar

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme onay ekranındaki kutuları işaretleyip ödemeye geçtiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Onay kaydı (tarih, sürüm, IP) Satıcı tarafından saklanır ve talep halinde Alıcı ile paylaşılır.